…hatte doch der bekannte haendler brack eine zuendende idee mit dem daydeal. ein produkt mit unbekannter stueckzahl und einem guten preis, wird jeweils um 9uhr morgens fuer 24 stunden oder bis ausverkauf, zu einem unschlagbaren preis angeboten. tolle sache, doch will mensch als neukunde da bestellen, beginnt die odysse…
vorauskasse gewaehlt, wollte ich per karte bezahlen, doch wird nach dem bestellen eine rechnung ausgeloest, die ich dann erst bezahlen solle, bevor das bestellte geliefert wird. nun gut, denk ich mir und rufe da mal an, um den irrtum rueckgaengig zu machen und doch auf rechnung *inklusive produktlieferung* umzustellen. der typ in der buchhaltung hat dies telefonisch angepasst, doch erhalte ich einige minuten nach dem ‘phonat eine weitere mail, die mir folgendes sagt:
Leider haben wir für Ihr Kundenkonto keine ausreichende Kreditlimite. Aus diesem Grund bitten wir Sie, den Rechnungsbetrag vorab auf unser PC-Konto einzuzahlen.
Sie finden den Gesamtbetrag inkl. Porto in der am Mail angehängten Auftragsbestätigung. Nach dem Eingang der Zahlung, werden wir den Auftrag sofort auslösen.
WTF! nennt sich das usability?
an einem freitag, wie heute, wird sich nun die ausfuehrung der bankzahlung auf den montag verschieben, da die zahlungen ja bis 9uhr eingegeben werden mussten, damit sie die bank *raiffeisen* noch gleichentags ausfuehren wuerde. will heissen, dass mein daydeal vom freitag 06.02.09 wohl erst dienstags oder mittwochs bei mir eintreffen wird. porto und versand fuer SFr. 9.- sollten zwar fuer A-post reichen, mal schauen wanns dann effektiv eintrifft!
kostenlose verbesserungsvorschlaege fuer daydeal.ch
- implementiert eine schnellere zahlungsmoeglichkeit, sei es ePost, paypal oder eine direkte KKabbuchung
- twittert das angebot, @daydeal waer noch zu haben!
- RSS feeded das ganze, wuerdet noch mehr leser erreichen!
- site ist zu schlank, wenn ihr schon soviele besucher bekommt, stellt doch was mit ihnen an!
- ein “tweet me” button wuerde euch arbeit abnehmen, wenn ihrs denn schon selbst nicht tun wollt!
#werbeplattform was macht ein deutscher tourist, der nur ein...
6 Comments
Komisch, ich habe bei Brack auf der normalen Seite was bestellt und das ging ganz einfach auf Rechnung.
Ohne RSS-Feed kann man nicht auf dem Laufenden bleiben bzgl neuen Deals. Sonst bin ich recht zufrieden mit Brack bzgl Bestellungen über die normale Website – schneller bringt’s kein anderer Händler hin (seit Digitec so langsam geworden ist).
Aber der “Deal” von heute ist da sowas von öde – kann mir nicht vorstellen, dass sie da auch nur ein Stück verkaufen.
…ihr seit wohl beide schon stammkunden, dennen wird der daydeal wahrscheinlich auf rechnung geliefert. neukunden wie ich einer war/bin, hat von haus aus mal eine schlechte bonitaet, aber die option *auf rechnung* wird beim checkout dennoch angezeigt.
eine schnellere loesung wie paypal oder sonstige kreditkartenabbuchung ist doch keine hexerei!?
ueber die produkte will ich nicht richten, aber darauf hinweisen, dass auch sonntags ein daydeal angeboten wird!
…habe den daydeal heute abholen koennen, waere am 10.02.09 schon ausgeliefert worden, nur ich nicht zuhaus!
hab auch den heutigen deal gemacht *pinker USBstick* und kann jetzt, als bestehender kunde, auf rechnung inklusive produktelieferung hoffen. naja, sind auch nur 14.-, 5 davon fuer den versand!
im uebrigen twittert @daydeal jetzt auch das angebot, nur schnellere zahlungsmoeglichkeiten sind noch immer nicht vorhanden.
Hallo knowLED:
Bezüglich alternativer, schnellerer Zahlungsmöglichkeit ist was am Tun, aber das geht halt nicht so schnell… Mittlerweile hats ja auch sonst geklappt. Hast Du Dir die Domain faildeal.ch schon gesichert?
…noe, faildeal.ch waer noch frei!!
das mit dem USBstick hat sich jetzt ja auch anders ergeben! zusammen mit dem GPSlogger geliefert, hab ich einmalig versandkosten sparen koennen!! solange ich nur auf rechnung bestellen kann, werde ich daydeals ansammeln lassen, vorallem wenns so kleinkrams ist.
weiss halt nicht, ob du denn stress mit der zahlungsbestaetigung mitbekommen hast. hab meine bank angerufen, dennen klargemacht, dass ich asap eine schriftliche bestaetigung brauche, nur, damit der daydeal vom dienstag, spaetestens freitags ankommt! *ferien!*
hauptsache es geht was…